Карта Халва от Совкомбанка — выгодное предложение для членов клуба Халва. Карта предоставляет возможность приобретать товары в магазинах партнеров в рассрочку в пределах установленного лимита без процентов. Всем пользователем карты предоставляется доступ в «Мой кабинет» карты Халва на сайте халвакард ру или через мобильное приложение.

Что такое личный кабинет карты Халва?

Личный кабинет карты Халва — это онлайн-сервис для контроля всех операций с картой. В нем отражаются сведения о расходах, доступном лимите, зачисленных средствах, графике погашения задолженностей и о многом другом. С его помощью можно управлять операциями, не выходя из дома.

Безопасно ли им пользоваться?

Главная особенность личного кабинета — способ получения логина и пароля. Данные для входа указываются в договоре клиента с банком. При каждом входе пользователь получает одноразовый пароль в СМС.

Самостоятельно придуманный пароль не обеспечивает достаточной безопасности из-за большой вероятности его раскрытия третьим лицам.

Что можно делать: какой функционал предлагает?

С помощью ЛК клиент может:

  1. узнать размер задолженности. Сумма долга отражается на момент авторизации в ЛК;
  2. пополнить счет и узнать остаток собственных средств на счете. Клиент может внести деньги для оплаты задолженности, а также разместить средства для личного использования. Карта Халва предоставляет 1,5 % кэшбэка от покупок за свои деньги;
  3. узнать остаток лимита рассрочки. Клиент получает актуальную информацию о доступных средствах для покупок;
  4. посмотреть произведенные операции: подробная информация об израсходованных и зачисленных средствах;
  5. получить график платежей, чтобы не пропустить момент оплаты долга;
  6. настроить автоплатеж: удобная функция для автоматического снятия ежемесячного платежа согласно графику;
  7. узнать актуальный список магазинов-партнеров, в которых действует карта.
  8. получить информацию об акциях магазинов-партнеров;

Возможности снять наличные с карты Халва нет.

Перераспределение средств

Карта Халва дает клиенту возможность выбирать: пользоваться одобренным лимитом или своими средствами. Для последнего обратите внимание, что функция «автоплатеж» должна быть отключена! Иначе через 15 дней после покупки средства автоматически будут зачислены в счет погашения долга.

Совкомбанк предоставляет своим клиентам возможность получения кэшбэка. Особенности кэшбэка по карте Халва:

  • составляет 1,5 % от покупок;
  • не может превышать 1500 рублей в месяц;
  • распространяется только на покупки в магазинах-партнерах;
  • рассчитывается и возвращается в конце календарного месяца;
  • получение кэшбэка возможно только за пользование собственными средствами клиента.

Как погасить задолженность по Халве с помощью личного кабинета

Через 15 дней после окончания платежного периода деньги снимаются со счета карты в уплату задолженности. До наступления дня оплаты клиенту необходимо:

  • уточнить сумму платежа в ЛК
  • внести недостающие средства на счет (делать это лучше минимум за 3 дня до наступления срока оплаты)
  • убедиться через личный кабинет в их зачислении.

Расчетный период — 30 дней с момента получения карты. Платежный период — 15 дней с момента совершения покупки.

При подключении опции «автоплатеж» деньги снимутся автоматически в указанную в графике дату. Если опция не подключена, то необходимо разместить средства на счете одним из указанных ниже способов, и банк снимет деньги после их поступления на счет карты.

Способы внесения средств на счет карты:

  1. перечислить средства с доступного банковского счета;
  2. посетить офис «Совкомбанк»;
  3. внести деньги на счет через терминалы самообслуживания;
  4. перевести деньги на карту по реквизитам, используя любой сервис онлайн-банкинга.
Внимание! Сторонние кредитные организации и иные платежные посредники могут взимать комиссию за переводы.

Регистрация для новых клиентов

Регистрация в ЛК происходит одновременно с заключением договора на получение карты. В нем указан логин для входа. Пароль приходит в СМС каждый раз при входе в кабинет.

Документы, необходимые для заключения договора — копия паспорта гражданина РФ. Этого документа достаточно для оформления договора, но вероятность одобрения кредитного лимита будет выше при предоставлении:

  • справки о доходах по форме 2НДФЛ
  • дополнительного номера телефона

Как войти в личный кабинет карты Халва

Для входа в ЛК держите под рукой Ваш мобильный телефон: он будет нужен для получения бесплатного одноразового СМС пароля.

Вход в ЛК по номеру телефона на сайте

  1. Зайти на сайт halvacard.ru
  2. Нажать на кнопку» В кабинет » в правом верхнем углу
  3. Во всплывающем окошке ввести номер телефона, указанный в договоре с банком
  4. Автоматически получить одноразовый пароль для входа по СМС
  5. Ввести пароль

Не сообщайте пароль третьим лицам во избежание неприятных ситуаций: банк не вернет деньги, если они были сняты мошенниками с использованием одноразового пароля.

Не пускает и выдает ошибку: что делать?

Чаще всего пользователи сталкиваются со следующими проблемами:

Если поменялся номер телефона, как войти в ЛК?

Причины могут быть разные: утрата телефона, блокировка номера и т.д. Получение одноразового пароля в таких ситуациях становится невозможным.

Решение: обратиться в службу тех. поддержки карты «Халва»:

  1. по номеру телефона, указанному на халвакард.ру : 8-800-100-777-2
  2. отправить письмо по электронному адресу: feedback@sovcombank.ru
  3. зайти в ближайшее отделение «Совкомбанк», имея при себе паспорт.

Если у Вас было зарегистрировано кодовое слово, то заявку обработают дистанционно. Если нет — для получения нового логина необходим визит в отделение банка.

По номеру не найдено карт Халва

При входе через сайт халвакарт всплывает такое окно:

Причины:

  1. Вы ошиблись при вводе номера — проверьте правильность набора и попробуйте еще раз;
  2. У Вас еще нет карты «Халва». Нажмите кнопку «Заказать» и присоединяйтесь к программе «ХалваКлуб»
  3. Номер введен правильно, к программе Вы присоединены, но ошибка все равно не пропадает? Обратитесь в бесплатную службу тех. поддержки — 8-800-100-777-2.

Неверный пароль или код авторизации

В такой ситуации необходимо:

  • проверить правильность введенного одноразового пароля
  • если пароль верный — обратиться в службу тех.поддержки, телефон на сайт халва карт ру: 8-800-100-77-72, звонок бесплатный.
  • Личный кабинет в приложении Халва

    Мобильное приложение поддерживается на платформах IOS и Android. Для того, чтобы скачать приложение необходимо:

  • Зайти в AppStore или PlayMarket;
  • Найти приложение «Халва»
  • Нажать «Установить».
  • Если скачать не получается, то используйте эти ссылки на скачивание:

    Для входа в ЛК необходимо:

  • Открыть приложение на Вашем устройстве
  • Нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана
  • Ввести номер телефона, на который зарегистрирована карта
  • Ввести одноразовый пароль из СМС.
  • В целом, работа с мобильным приложением не отличается от работы на сайте халва карт ру.

    Можно ли отключить личный кабинет и как это сделать?

    Личный кабинет отключается при расторжении договора и закрытии счета карты. Для этого необходимо:

  • погасить существующую задолженность по счету;
  • обратиться в ближайшее отделение «Совкомбанк» и написать заявление на закрытие счета;
  • после удаления из базы всех Ваших данных (может занять несколько дней) сотрудник банка разрежет карточку у Вас на глазах.
  • Карта «Халва» — выгодная беспроцентная рассрочка для тех, кто готов отказаться от покупок наличными. Структура личного кабинета делает пользование картой удобным и функциональным: предоставляется возможность отслеживать все виды операций, следить за остатком на счете, перераспределять средства, следить за графиком погашения долга и т.д. Наличие мобильного приложения делает работу с картой доступной, а система одноразовых паролей — безопасной.

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here