Карта Халва от Совкомбанка — выгодное предложение для членов клуба Халва. Карта предоставляет возможность приобретать товары в магазинах партнеров в рассрочку в пределах установленного лимита без процентов. Всем пользователем карты предоставляется доступ в «Мой кабинет» карты Халва на сайте халвакард ру или через мобильное приложение.
Что такое личный кабинет карты Халва?
Личный кабинет карты Халва — это онлайн-сервис для контроля всех операций с картой. В нем отражаются сведения о расходах, доступном лимите, зачисленных средствах, графике погашения задолженностей и о многом другом. С его помощью можно управлять операциями, не выходя из дома.
Безопасно ли им пользоваться?
Главная особенность личного кабинета — способ получения логина и пароля. Данные для входа указываются в договоре клиента с банком. При каждом входе пользователь получает одноразовый пароль в СМС.
Что можно делать: какой функционал предлагает?
С помощью ЛК клиент может:
- узнать размер задолженности. Сумма долга отражается на момент авторизации в ЛК;
- пополнить счет и узнать остаток собственных средств на счете. Клиент может внести деньги для оплаты задолженности, а также разместить средства для личного использования. Карта Халва предоставляет 1,5 % кэшбэка от покупок за свои деньги;
- узнать остаток лимита рассрочки. Клиент получает актуальную информацию о доступных средствах для покупок;
- посмотреть произведенные операции: подробная информация об израсходованных и зачисленных средствах;
- получить график платежей, чтобы не пропустить момент оплаты долга;
- настроить автоплатеж: удобная функция для автоматического снятия ежемесячного платежа согласно графику;
- узнать актуальный список магазинов-партнеров, в которых действует карта.
- получить информацию об акциях магазинов-партнеров;
Возможности снять наличные с карты Халва нет.
Перераспределение средств
Совкомбанк предоставляет своим клиентам возможность получения кэшбэка. Особенности кэшбэка по карте Халва:
- составляет 1,5 % от покупок;
- не может превышать 1500 рублей в месяц;
- распространяется только на покупки в магазинах-партнерах;
- рассчитывается и возвращается в конце календарного месяца;
- получение кэшбэка возможно только за пользование собственными средствами клиента.
Как погасить задолженность по Халве с помощью личного кабинета
Через 15 дней после окончания платежного периода деньги снимаются со счета карты в уплату задолженности. До наступления дня оплаты клиенту необходимо:
- уточнить сумму платежа в ЛК
- внести недостающие средства на счет (делать это лучше минимум за 3 дня до наступления срока оплаты)
- убедиться через личный кабинет в их зачислении.
Расчетный период — 30 дней с момента получения карты. Платежный период — 15 дней с момента совершения покупки.
При подключении опции «автоплатеж» деньги снимутся автоматически в указанную в графике дату. Если опция не подключена, то необходимо разместить средства на счете одним из указанных ниже способов, и банк снимет деньги после их поступления на счет карты.
Способы внесения средств на счет карты:
- перечислить средства с доступного банковского счета;
- посетить офис «Совкомбанк»;
- внести деньги на счет через терминалы самообслуживания;
- перевести деньги на карту по реквизитам, используя любой сервис онлайн-банкинга.
Регистрация для новых клиентов
Регистрация в ЛК происходит одновременно с заключением договора на получение карты. В нем указан логин для входа. Пароль приходит в СМС каждый раз при входе в кабинет.
Документы, необходимые для заключения договора — копия паспорта гражданина РФ. Этого документа достаточно для оформления договора, но вероятность одобрения кредитного лимита будет выше при предоставлении:
- справки о доходах по форме 2НДФЛ
- дополнительного номера телефона
Как войти в личный кабинет карты Халва
Для входа в ЛК держите под рукой Ваш мобильный телефон: он будет нужен для получения бесплатного одноразового СМС пароля.
Вход в ЛК по номеру телефона на сайте
- Зайти на сайт halvacard.ru
- Нажать на кнопку» В кабинет » в правом верхнем углу
- Во всплывающем окошке ввести номер телефона, указанный в договоре с банком
- Автоматически получить одноразовый пароль для входа по СМС
- Ввести пароль
Не сообщайте пароль третьим лицам во избежание неприятных ситуаций: банк не вернет деньги, если они были сняты мошенниками с использованием одноразового пароля.
Не пускает и выдает ошибку: что делать?
Чаще всего пользователи сталкиваются со следующими проблемами:
Если поменялся номер телефона, как войти в ЛК?
Причины могут быть разные: утрата телефона, блокировка номера и т.д. Получение одноразового пароля в таких ситуациях становится невозможным.
Решение: обратиться в службу тех. поддержки карты «Халва»:
- по номеру телефона, указанному на халвакард.ру : 8-800-100-777-2
- отправить письмо по электронному адресу: feedback@sovcombank.ru
- зайти в ближайшее отделение «Совкомбанк», имея при себе паспорт.
Если у Вас было зарегистрировано кодовое слово, то заявку обработают дистанционно. Если нет — для получения нового логина необходим визит в отделение банка.
По номеру не найдено карт Халва
При входе через сайт халвакарт всплывает такое окно:
Причины:
- Вы ошиблись при вводе номера — проверьте правильность набора и попробуйте еще раз;
- У Вас еще нет карты «Халва». Нажмите кнопку «Заказать» и присоединяйтесь к программе «ХалваКлуб»
- Номер введен правильно, к программе Вы присоединены, но ошибка все равно не пропадает? Обратитесь в бесплатную службу тех. поддержки — 8-800-100-777-2.
Неверный пароль или код авторизации
В такой ситуации необходимо:
Личный кабинет в приложении Халва
Мобильное приложение поддерживается на платформах IOS и Android. Для того, чтобы скачать приложение необходимо:
Если скачать не получается, то используйте эти ссылки на скачивание:
Для входа в ЛК необходимо:
В целом, работа с мобильным приложением не отличается от работы на сайте халва карт ру.
Можно ли отключить личный кабинет и как это сделать?
Личный кабинет отключается при расторжении договора и закрытии счета карты. Для этого необходимо:
Карта «Халва» — выгодная беспроцентная рассрочка для тех, кто готов отказаться от покупок наличными. Структура личного кабинета делает пользование картой удобным и функциональным: предоставляется возможность отслеживать все виды операций, следить за остатком на счете, перераспределять средства, следить за графиком погашения долга и т.д. Наличие мобильного приложения делает работу с картой доступной, а система одноразовых паролей — безопасной.